{"id":4681,"date":"2019-03-21T15:47:18","date_gmt":"2019-03-21T18:47:18","guid":{"rendered":"http:\/\/165.227.28.131\/blog\/?p=4681"},"modified":"2019-03-21T15:47:18","modified_gmt":"2019-03-21T18:47:18","slug":"viajando-gratis-de-londres-a-edimburgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quizviajero.com\/blog\/viajando-gratis-de-londres-a-edimburgo\/","title":{"rendered":"Viajando gratis de Londres a Edimburgo"},"content":{"rendered":"

Durante el mes de febrero estuvimos de viaje con mi novia por Europa m\u00e1s espec\u00edficamente visitamos Nerja, Sevilla, Madrid, Londres, Edimburgo y Dubl\u00edn. Cuesti\u00f3n que en esta oportunidad ten\u00edamos que viajar de Londres a Edimburgo, elegimos hacerlo mediante tren ya que era la opci\u00f3n m\u00e1s \u201cecon\u00f3mica\u201d y tambi\u00e9n para disfrutar del paisaje durante el trayecto. Viajamos en la empresa LNER (London North Eastern Railway). Un problema de se\u00f1alizaci\u00f3n en las v\u00edas hizo que los trenes tuvieran grandes demoras durante unas horas, ocasionando que lleguemos con un demora considerable a Edimburgo PERO recibimos un reembolso total de los billetes debido a esto.<\/h4>\n

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Domingo por la ma\u00f1ana, arribamos a Kings Cross con el tiempo justo pero igualmente el tren sali\u00f3 demorado, sin duda ser\u00eda un avance de lo que vendr\u00eda despu\u00e9s. Dejamos atr\u00e1s la estaci\u00f3n y minutos despu\u00e9s comenzaron los problemas. M\u00e1s espec\u00edficamente en la zona de Brentford un problema de se\u00f1alizaci\u00f3n durante gran parte del d\u00eda, ocasion\u00f3 importantes demoras obligando a los trenes a permanecer detenidos por mucho tiempo en las v\u00edas o avanzando escasos metros de vez en cuando.<\/p>\n

Una vez solucionado el problema el tren progresivamente fue recobrando su velocidad normal. Llegamos a Newcastle y debimos bajar del tren y abordar otro id\u00e9ntico que arrib\u00f3 minutos despu\u00e9s, supongo que para evitar superposici\u00f3n de trenes en las v\u00edas debido a las demoras. Luego del cambio de tren el viaje continu\u00f3 sin novedades hasta Edimburgo Waverley.<\/p>\n

El trayecto desde Newcastle a destino fue el que m\u00e1s disfrutamos ya que los paisajes son so\u00f1ados, se atraviesan pueblos costeros muy pintorescos y por momentos se viaja bordeando el mar. Inolvidable<\/p>\n

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Vale aclarar que en todo momento estuvimos bien informados sobre la situaci\u00f3n, continuamente el maquinista ofrec\u00eda disculpas en nombre de la empresa, tambi\u00e9n indicaba cu\u00e1l era la demora con respecto al itinerario establecido, como as\u00ed tambi\u00e9n cuando la demora ya era considerable fuimos informados que tendr\u00edamos derecho a una compensaci\u00f3n total o parcial (depende la demora).<\/p>\n

Finalmente arribamos a Edimburgo (con 146 minutos de demora) as\u00ed que ten\u00edamos el derecho a solicitar la devoluci\u00f3n completa del valor del pasaje. Y eso fue lo que hicimos.<\/p>\n

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Es un tr\u00e1mite que se puede realizar online o en la estaci\u00f3n llenando un formulario. En nuestro caso elegimos hacerlo online. Te piden completar los casilleros con tus datos personales, la fecha y datos del pasaje y adjuntar el mismo. Luego recib\u00eds un email indicando que lo van a analizar y que en 10 d\u00edas h\u00e1biles obtendr\u00e1s una respuesta. A los pocos d\u00edas recibimos un mail indicando que recibir\u00edamos un cr\u00e9dito en PayPal (que fue el medio elegido para pagar). Tambi\u00e9n se pueden elegir otras formas de devoluci\u00f3n o incluso se puede donar ese dinero a caridad.<\/p>\n

En resumen esta demora para nosotros fue beneficiosa, entendemos que mucha gente necesitaba llegar a horario, pero en nuestro caso no ten\u00edamos apuro en llegar. Y nos pusimos muy contentos al recibir nuestro dinero de vuelta y poder decir que viajamos gratis jaja.<\/p>\n

Quedamos muy sorprendidos con la rapidez y sencillez del tr\u00e1mite, como as\u00ed tambi\u00e9n la valoraci\u00f3n por parte de la empresa del tiempo de sus clientes. Realmente te sent\u00eds respetado, tambi\u00e9n nos llam\u00f3 la atenci\u00f3n que continuamente nos ofrec\u00edan disculpas e insist\u00edan que hagamos el tr\u00e1mite para el reembolso y te indicaban c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n

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Pd: durante el viaje regalaron caf\u00e9 para calmar las aguas, no, realmente la gente se lo tomo con mucha calma y compresi\u00f3n.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Esto es en lo que se basan para determinar qu\u00e9 tipo de compensaci\u00f3n corresponde:<\/strong><\/h3>\n

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Detalle de la devoluci\u00f3n del dinero<\/strong><\/h3>\n

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